恵比寿・広尾

メールマガジン・その他

質問と回答

Q.

会員にならなくてもメールマガジンに登録できますか?

A.

メールマガジンは会員/非会員にかかわらずご登録いただけます。
お得な情報を配信していますので是非ご利用ください。

Q.

メールマガジンの解除方法を教えてください。

A.

メールマガジンは各エリア毎に任意に登録・解除することができます。
会員の方はログイン後、「マイページ」>「登録情報」>「メールマガジン」から、
非会員の方は、ページ下部のメールマガジン登録/解除から行えます。
なお、会員の方で全エリアのメールマガジンの解除を希望される場合は、非会員の方同様にページ下部のメールマガジン登録/解除から行えます。

Q.

メールマガジンが届かずクーポンを買いそこねました。

A.

ご利用メールサーバの混雑状況及び、通信の状況等により、メールが到着するまでに、時差が生じる場合がございます。

恐縮ではございますが、メールマガジンがお手元に届く前にクーポンが購入いただけない状況となる可能性もございますので、よろしければ、クーポンの発売開始時間である12時を目安にサイトにアクセスいただき「本日のグルーポン」をご確認ください。

Q.

パソコンからのアクセス推奨環境について

A.

弊社サイトは、以下の環境でのご利用を推奨致します。その他の環境では、表示などが崩れる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

推奨ブラウザ

  • Windows
    • Internet Explorer 7.0以上(64ビット版を除く)
    • Mozilla Firefox 4.0以上
    • Google Chrome
  • Mac OS
    • Safari 5.0以上

注意事項
グルーポンのサイトでは、複数のページでJavaScriptを利用しています。 お使いのブラウザでJavaScriptの設定が無効になっていると、サービス内の機能が限定されたり、ページそのものが正しく参照できない場合があります。

Q.

ウェブブラウザのバージョンを確認するには

A.

お使いのブラウザの種類やバージョンによって操作方法が異なります。詳細は各ブラウザのヘルプをご確認ください。

Internet Explorer(Windows)の場合

  1. ブラウザ上部にある「ヘルプ」メニューから「バージョン情報」をクリックします。
    「ヘルプ」メニューが表示されていない場合はAltキーとHキーを同時に押すと、「ヘルプ」メニューが表示されます。
  2. 「Internet Explorerのバージョン情報」ダイアログの一行目をご確認ください。

Mozilla Firefox(Windows)の場合

  1. ブラウザ上部にある「ヘルプ」メニューから「Mozilla Firefox について」をクリックします。
  2. 「Mozilla Firefoxについて」ダイアログの一行目をご確認ください。

Safari(Mac OS)の場合

  1. ブラウザ上部にある「Safari」メニューから「Safariについて」をクリックします。
  2. 表示されたダイアログの一行目をご確認ください。
Q.

JavaScriptを有効にするには

A.

お使いのブラウザの種類やバージョンによって設定方法が異なります。詳細は各ブラウザのヘルプをご確認ください。

Internet Explorer(Windows)の場合

  1. ブラウザ上部にある「ツール」メニューから、「インターネットオプション」をクリックします。
  2. 「インターネットオプション」ダイアログの「セキュリティ」タブをクリックします。
  3. 「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリックします。
  4. 設定画面内のスクリプト項目のうち、「アクティブスクリプト」の項目を「有効にする」に選択して、「OK」ボタンを押します。
  5. 「警告」画面が表示されたら、「はい」ボタンをクリックします。

Mozilla Firefox (Windows)の場合

  1. ブラウザ上部にある「ツール」メニューから、「オプション」を選択します。
  2. オプション画面が表示されるので、「コンテンツ」をクリックします。
  3. 「JavaScriptを有効にする」にチェックを入れて、「OK」ボタンを押します。

Safari(Mac OS)の場合

  1. ブラウザ右上の歯車マークから、「設定」メニューをクリックします。
  2. 表示されたウィンドウの中の「セキュリティ」タブを開いて下さい。
  3. 表示されたページの「JavaScriptを有効にする」にチェックを入れます。

Google Chrome(Windows)の場合

  1. ブラウザ右上にあるレンチマークから、「オプション」をクリックします。
  2. 「Google Chromeオプション」画面の「高度な設定」タブの「コンテンツの設定...」をクリックします。
  3. 「JavaScript」タブの「すべてのサイトでJavaScriptの実行を許可する(推奨)」を選択し、右上の「x」をクリックします。
Q.

正しく表示されないページがあります。

A.

弊社サイトの推奨環境をご確認ください。

推奨環境で表示が崩れたり、正しく操作ができない場合はキャッシュとCookieを削除することで解消する場合がございます。


注意事項
キャッシュやCookieを消去されますと、ブラウザに保存されている過去のアクセス履歴やパスワードなどが消去されます。それらの情報は、キャッシュやCookieを消去される前に、必ずお客様ご自身の責任において記録を残してから実施頂きます様よろしくお願い致します。
弊社では、上記実施後のデータ補償は致しかねますので、予めご容赦ください。

Q.

キャッシュを削除するには

A.

お使いのブラウザの種類やバージョンによって操作方法が異なります。詳細は各ブラウザのヘルプをご確認ください。


注意事項
キャッシュを消去されますと、ブラウザに保存されている過去のアクセス履歴や過去に表示したページの内容などが消去されます。必要なデータについては、必ずお客様ご自身の責任において記録を残してから実施頂きます様よろしくお願い致します。
弊社では、上記実施後のデータ補償は致しかねますので、予めご容赦ください。

Internet Explorer(Windows)の場合

  1. ブラウザの上部にある「ツール」メニューから、「インターネットオプション」をクリックします。
  2. 「インターネットオプション」ダイアログの「全般」タブの「閲覧の履歴」にある「削除」をクリックします。
  3. 「閲覧の履歴の削除」ダイアログの「インターネット一時ファイル」にチェックを入れて、「削除」ボタンをクリックします。
  4. 「インターネットオプション」ダイアログの「OK」ボタンをクリックします。

Mozilla Firefox(Windows)の場合

  1. ブラウザの上部にある「ツール」メニューから、「オプション」を選択します。
  2. オプション画面が表示されるので、「詳細」を選択します。
  3. 「ネットワーク」タブをクリックします。
  4. オフラインデータ セクション内の「今すぐ消去」をクリックします。

Safari(Mac OS)の場合

  1. ブラウザの上部にある「Safari」メニューから「キャッシュを空にする」を選択します。
  2. 確認のダイアログが表示されたら「空にする」をクリックします。

Google Chrome(Windows)の場合

  1. ブラウザ右上にあるレンチマークから、「オプション」をクリックします。
  2. 「Google Chromeオプション」ダイアログの「高度な設定」タブの「コンテンツの設定...」をクリックします。
  3. プライバシー セクションにある「閲覧履歴データの消去」ボタンをクリックします。
  4. 消去したいキャッシュの期間を選択し(分からない場合は「すべて」)、「キャッシュ」にチェックを入れて、「閲覧履歴データを消去する」ボタンをクリックします。
Q.

Cookieを削除するには

A.

お使いのブラウザの種類やバージョンによって操作方法が異なります。詳細は各ブラウザのヘルプをご確認ください。


注意事項
Cookieを消去されますと、ブラウザに保存されているID、パスワードなどの情報が消去されます。それらの情報は、Cookieを消去される前に、必ずお客様ご自身の責任において記録を残してから実施頂きます様よろしくお願い致します。
弊社では、上記実施後のデータ補償は致しかねますので、予めご容赦ください。

Internet Explorer(Windows)の場合

グルーポン以外のCookieも消去されます。Cookieを消去される前に、必ずお客様ご自身の責任において記録を残してから実施頂きます様よろしくお願い致します。

  1. ブラウザの上部にある「ツール」メニューから、「インターネットオプション」をクリックします。
  2. 「インターネットオプション」ダイアログの「全般」タブの「閲覧の履歴」で「削除」をクリックします。
  3. 「Cookie」にチェックを入れ、「削除」をクリックします。
  4. 「インターネットオプション」ダイアログの「OK」ボタンをクリックします。

Mozilla Firefox(Windows)の場合

  1. ブラウザの上部にある「ツール」メニューから、「オプション」を選択します。
  2. オプション画面が表示されるので、「プライバシー」を選択し、「Cookieを個別に削除」をクリックします。
  3. "groupon.jp"を検索して、「Cookieを削除」、「閉じる」の順にクリックします。

Safari(Mac OS)の場合

  1. ブラウザの上部にある「Safari」メニューから「環境設定」を選択します。
  2. Safari 環境設定上部のタブから「セキュリティ」を選択します。
  3. 中段下にある「Cookie を表示」ボタンをクリックします。
  4. "groupon.jp"を検索して、「取り除く」、「完了」の順にクリックします。

Google Chrome(Windows)の場合

  1. ブラウザの右上にあるレンチ アイコンから「オプション」を選択します。
  2. 「Google Chromeオプション」ダイアログの「高度な設定」タブの「コンテンツの設定...」をクリックします。
  3. "groupon.jp"を検索して、「すべて削除」をクリックします。
Q.

携帯電話からのアクセス推奨環境について

A.

弊社サイトは、以下のキャリアからのご利用を推奨環境と致します。

  • docomo
  • au
  • SoftBank (ディズニー・モバイルを除く)

WILLCOM、イー・モバイルからのご利用につきましては、動作保証およびサポートの対象外となりますので、何卒ご了承ください。

Q.

スマートフォンからのアクセス推奨環境について

A.

以下の基本ソフト(OS)に標準搭載された標準ブラウザでの閲覧を推奨します。

  • Android: 2.1以降
  • iOS: 4.1以降

解像度が310px未満の機種では、正常に表示されない場合がございます。

推奨OSについては、順次拡大してまいります。